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共享单车寒冬 小黄车ofo退押金挤兑潮

共享单车曾经风靡一时,但热潮过后,多家营运商先后倒闭。ofo小黄车近期多次传出被收购、资金链断裂、员工离职及供应商追讨欠款等,引来用户挤兑押金。


针对12月17日晚间ofo公布的网上和现场退款同样规则的通知,18日早来到现场的用户表示不相信,“现在手机上退款的人数都排到几百万了,不知道什么时候才能退出来,还是来到现场排队放心”,“我猜公司退押金肯定会先紧著线下的,怕闹事呗”。


目前,ofo的用户押金主要有99元与199元两种。如果以99元/位计算,保守估计,ofo需退还押金总额约10亿元;但若以199元/位计算,那么ofo需要退还高达近20亿元的押金。

有网友表示:

我是多久没有骑共享单车了,ofo共享单车的押金退不了了,我才知道

这个套路也真是把人耍的团团转

如果你急着用小黄车的话

没有押金你是不可以骑的,因为现在信用免押金的服务关了

所以我充值了100元

但是它提醒你,账户没有余额了,所以你得再充值20块钱的骑行卡

好,我又充值了20块钱

当我扫一扫二维码的时候

小黄车锁打不开了

于是我又立刻结束

结束了还是会扣1块钱

然后报修

报修后是可以把这一块钱退给你的

但是当我去退我押金的时候

傻眼了

首先押金是0


100块钱的押金没了

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为毛我的押金不见了呢,ofo私自将你的押金转换成了余额,这时候,我所有的押金和充值都在余额里面

我从支付宝入口进去的时候,是没有退余额的按钮的,也就是说,支付宝里面的小黄侧是押金和余额都是退不了的,然后它会提示你下载ofo软件,但是即使你下载了

ofo软件的余额部分也是不允许你退款的,因为设置里面,压根就没有退款按钮


这个时候,你肯定想着要去找客服,但是一旦你打开客服聊天窗口,里面都是前面有几百个等着排队,你要咨询就排队。你为了100块钱你肯定是等不及的。

但是好在app里面设置了一个自动客服,如果你要退余额的话

客服会自动推送给你如何退

但是紧接着又会给你推送一条广告

如果你不退余额会有什么优惠啥的

但是实在是想退

可以发邮件退,但是每天邮件那么多

什么时候能够处理到你的就不知道了

官方是说3个工作日内

我申请的酷骑单车的200块钱退款就一直没有到账,直到公司倒闭都没有得到这笔赔偿。

总之还是买个自行车吧,能上地铁的那种,出门也方便

最起码不会说坏就坏

我今天已经把邮件发了,什么时候退款就不知道了

ofo已经明确提醒了,退款周期比较长

其实要是每个单车都能打开也没关系

但是就是坏的太多了

还环环套路不让人退款

真的没有安全感了

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